Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Γενικός Διευθυντής Καζίνο
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Γενικό Διευθυντή Καζίνο που θα είναι υπεύθυνος για τη συνολική διαχείριση και λειτουργία του καζίνο μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές ηγετικές ικανότητες, εμπειρία στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών και ικανότητα να διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία όλων των τμημάτων. Ο ρόλος απαιτεί τη διαχείριση προσωπικού, την επίβλεψη των οικονομικών, την τήρηση των κανονισμών και την ανάπτυξη στρατηγικών για την αύξηση της κερδοφορίας και της ικανοποίησης των πελατών. Θα συνεργάζεται στενά με άλλους διευθυντές και θα είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση ενός ασφαλούς και ευχάριστου περιβάλλοντος για τους επισκέπτες και το προσωπικό. Επιπλέον, θα πρέπει να παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς και να εφαρμόζει βέλτιστες πρακτικές για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της απόδοσης του καζίνο.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση καθημερινών λειτουργιών του καζίνο
- Επίβλεψη και εκπαίδευση προσωπικού
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς και τη νομοθεσία
- Διαχείριση προϋπολογισμού και οικονομικών αναφορών
- Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικών μάρκετινγκ και πωλήσεων
- Διατήρηση υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης πελατών
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση κρίσεων
- Συνεργασία με προμηθευτές και εξωτερικούς συνεργάτες
- Παρακολούθηση και ανάλυση της απόδοσης του καζίνο
- Διασφάλιση ασφάλειας και προστασίας των εγκαταστάσεων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε διευθυντική θέση σε καζίνο ή παρόμοιο χώρο
- Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες
- Καλή γνώση των κανονισμών τυχερών παιχνιδιών
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα διαχείρισης οικονομικών και προϋπολογισμών
- Ευελιξία και ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση
- Γνώση τεχνολογικών συστημάτων καζίνο
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
- Ικανότητα εργασίας σε πολυπολιτισμικό περιβάλλον
- Πτυχίο σε διοίκηση επιχειρήσεων ή συναφές πεδίο προτιμάται
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καζίνο;
- Πώς διαχειρίζεστε το προσωπικό σε περιόδους υψηλού φόρτου εργασίας;
- Πώς εξασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς;
- Περιγράψτε μια φορά που αντιμετωπίσατε μια κρίση στο χώρο εργασίας και πώς την διαχειριστήκατε.
- Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε για την αύξηση της κερδοφορίας;
- Πώς διαχειρίζεστε τη σχέση με τους πελάτες και τους προμηθευτές;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού;
- Πώς παρακολουθείτε τις τάσεις της αγοράς και τις ενσωματώνετε στη δουλειά σας;
